Accompagnement.

Vous aider à grandir.

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Notre travail se poursuit au-delà du développement de votre solution.
Nous vous accompagnons dans la durée afin de vous former et d’assurer la maintenance de votre plateforme.

Formation et aide au recrutement

Notre objectif est de faciliter l’appropriation de la solution par vos équipes. Nous souhaitons que vous puissiez acquérir des compétences pratiques sur l’outil développé et ainsi gagner en autonomie. C’est pourquoi nous vous transmettons toutes les documentations nécessaires (technique et utilisateur) et organisons plusieurs sessions de formation, qui s’adressent aux utilisateurs finaux d’une part, et aux équipes techniques d’autre part.

Il nous est également possible d’intégrer vos développeurs au sein de notre équipe Agile durant le développement de la solution. Ils pourront ainsi monter en compétences dès le démarrage du projet.

Enfin, dans la même logique, nous proposons de vous aider dans la démarche de recrutement de profils techniques.

Maintenance, support & développement

Nous assurons la maintenance de votre solution à distance (ou sur site quand cela est nécessaire). Un des objectifs de la maintenance est de prévenir les problèmes. Les pannes doivent être évitées ; nous nous attachons à mettre en place la supervision adéquate et à intervenir en amont. Les mises à jour des composants fonctionnels et techniques sont effectuées. Lorsque des bugs sont détectés, ceux-ci sont corrigés et la solution est mise à jour en conséquence.

Le support de votre solution est pris en charge par notre équipe : après communication du problème rencontré, nous intervenons en fonction de la gravité et de l’urgence.

Si vous avez de nouveaux besoins, nous pouvons développer de nouvelles fonctionnalités, et les intégrer à votre plateforme. Les développements incrémentaux sont réalisés en suivant le même processus de développement Agile utilisé lors du développement initial de la solution.

Voir nos autres services

STRATÉGIE

Partir sur de bonnes bases…

CONCEPTION

Concrétiser votre idée…

DÉVELOPPEMENT

Donner vie à votre projet…