QUI SOMMES-NOUS ?

Notre Campus de près de 1000m2 est un ancien cinéma reconverti en espace d’innovation : situé à Grenoble-gare, il rassemble sous un même toit un espace de coworking, un incubateur de startups, une entreprise spécialisée dans la réalisation de plateformes numériques, et des start-ups.

Outre les activités d’incubation et de transformation digitale, nous proposons à la location des espaces pour travailler ou organiser des événements. Ainsi, nous avons :

• 1 espace de coworking de 300m2
• trois salles de réunion de 6 à 12 personnes
• des bureaux privatifs
• un auditorium de 80-100 places avec un espace bar.

QUELLES MISSIONS ?

Commercial – Administratif (50%)

Vous gérez les demandes sur l’ensemble des offres proposées par le Campus de Moonshot Labs : Domiciliation, location des espaces (bureaux, cafétéria, salles de réunion, auditorium) et création d’événements (accueil, traiteur, logistique).

• Vous vous chargez du dossier du client de A à Z : échanges par téléphone et mail avec le client, réservation des salles, rédaction des devis et factures, enquêtes de satisfaction…
• Vous êtes le référent pour les prestataires extérieurs, notamment les traiteurs (mise en concurrence, demande de devis, validation commande, suivi, réception le jour J
• Vous accueillez l’entreprise cliente le jour J et l’aidez si nécessaire pour l’installation et la désinstallation sur le plan technique (matériel informatique, Wifi, micros, caméra, vidéo-projecteur…) et sur le plan logistique (signalétique, traiteur…)
• Vous contribuez à développer notre fichier de prospects en envoyant notamment des messages de prospection sur LinkedIn (social selling).

Animation du Campus (35%)

• Avec le sourire et la bonne humeur, vous assurez l’accueil du Campus de Moonshot Labs en présentiel mais aussi par téléphone
• Vous êtes le point de contact des locataires et usagers du Campus et vous vous chargez de répondre à leurs demandes
• Vous veillez à ce que le Campus soit accueillant et opérationnel et faites remonter les éventuelles informations de dysfonctionnement
• Vous approvisionnez les salles de réunion ou l’auditorium en fonction des demandes (paper-board, tables supplémentaires…) et veillez à ce que tout ait été remis en place après les événements/réunions,

Communication – Marketing (15%)

• Vous participez à l’organisation des événements prévus pour fédérer la communauté de Moonshot Labs (Petit-déjeuner, afterwork, conférence, atelier …)
• Vous mettez régulièrement à jour le portfolio des offres proposées
• Vous prenez des photos des événements internes et externes et participez à la création de publications sur les réseaux sociaux
• Vous pouvez être amené(e) à participer à la création de contenu pour le site web ou les newsletters

Outils et accompagnement

Outils :

• Google Agenda : Pour vérifier les disponibilités, poser des options et réserver les salles
• Le logiciel Sinao : Pour éditer les devis et les factures mais aussi pour suivre les paiements d’acompte et de solde
• Le CRM HubSpot : Pour gérer le suivi des dossiers clients et ajouter de nouveaux prospects
• Le logiciel Canva et la suite Adobe : Pour retoucher des photos ou créer des visuels
• Facebook et LinkedIn : Pour promouvoir l’auditorium et faire de la prospection

Accompagnement :

• Des formations sur les outils ci-dessus
• Des points réguliers organisés chaque semaine
• La disponibilité et le soutien de la chargée de communication et d’un cofondateur de l’entreprise

POURQUOI TOI ?

• Tu es en 2ème ou 3ème année d’une formation dans le commerce ou le tourisme : BTS Tourisme, DUT TC, DUT GEA ou Licence Gestion/Commerce/ Tourisme)
• Tu as le sens du service et vous êtes souriant(e)
• Tu disposes d’un bon relationnel et tu n’as pas peur de t’exprimer en public
• Tu es organisé (e) et responsable
• Tu aimes la polyvalence et tu es débrouillard

PROCESS DE RECRUTEMENT

• Envoi du CV et de la lettre de motivation
• Entretien avec présentation de l’entreprise, écoute de vos motivations et attentes
• Entretien avec un fondateur de Moonshot Lab